PanturaNews (Brebes) - Jumlah pelanggan Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Ibu Kota Kecamatan (IKK) Sirampog, Kabupaten Brebes, Jawa Tengah, meningkat 100 persen lebih dari sebelumnya.

Kepala PDAM IKK Sirampog, Muhamad Isa mengatakan, IKK Sirampog baru berdiri sendiri setahun lalu dan sebelumnya bergabung dengan IKK Tonjong. Pada awal pembukaan IKK Sirampog memiliki 350 pelangga dan kini telah mencapai 810 pelangggan.

"Sebelumnya digabung dengan IKK Tonjong pelanggannya 350 setelah menjadi IKK sendiri setahun lalu, kini ada 810 pelanggan yang berarti naik 100 persen lebih," katanya saat ditemu usai mengikuti apel kesiapsiagaan bencana, Rabu 26 April 2017.

Menurutnya, seiring dengan penginkatan jumlah pelanggan PDAM IKK Sirampog terus melakukan upaya peningkatan kepada para pelanggannya. Pasokan air bersih diupayakan dapat lebih maksimal dengan melakukan pemeliharan dan perbaikan rutin pada jaringan pipa.

"Meningkatkan pasokan air bersih kami lakukan diantaranya dengan pemisahan pipa pasokan yang semula dijadikan satu antara wilayah Tonjong dengan Sirampog, kini dipisah," ungkap Isa.

Dikatakan, masalah pipa yang sudah tua usianya atau sekitar 25 tahun menjadi kendala tersendiri. Sehingga perbaikan terus dilakukan, bahkan penggantian pipa yang rusak parah juga dilakukan.

"Masalahnya karena pipa jaringan di Sirampog ini tergolong tua usianya sehingga sering mengalami kerusakan," ujar Isa.

Kondisi tanah di Kecamatan Sirampog yang dataran tinggi dan sering mengalami pergerakan juga menjadi permasalah sendiri. Pergerakan tanah seringkali mengakibatkan pipa tertarik dan putus.

"Pipa-pipa di daerah-daerah yang rawan pergerakan tanah menjadi perhatian khusus, dan segera dilakukan perbaikan jika mengalami putus," tutur Isa.

Masih dalam upaya peningkatan pelatanan pada pelanggan pula, IKK Sirampog membuka loket khusus pada tanggal tertentu di perdukuhan atau desa. Cara itu dilakukan untuk memudahkan pelanggan dalam membayar rekening dan cukup efektif untuk mengurangi terjadinya tunggakan pembayaran oleh pelanggan.

"Kami juga melakukan jemput bola dalam pembayaran rekening, pada tanggal tertentu ada loket khusus untuk pembayaran di perdukuhan untuk mendekatkan pelayanan pada pelanggan," tandas Isa.