Saatnya pahami antara FTTH (Fiber to the Home), FWA (Fixed Wireless Access), dan Mobile untuk Penjual Online.

Pelaku UMKM online hidup dalam dunia yang bergerak cepat. Semua proses dari chat pelanggan, upload katalog, update stok, live selling, hingga memantau promosi, bergantung pada koneksi internet.

Satu gangguan kecil bisa berarti:

 ❌ pelanggan kabur

 ❌ iklan tidak jalan

 ❌ orderan tidak masuk

 ❌ live jualan putus-putus

Agar bisnis tidak terganggu, pelaku online shop perlu memilih jenis teknologi internet yang tepat.

Ada tiga teknologi utama yang perlu Anda ketahui sebelum memilih internet:

FTTH: stabil karena berbasis serat optik, merupakan pilihan paling stabil dan cocok untuk rumah/toko dengan banyak aktivitas digital.

FWA: mudah dipasang tetapi lebih sensitif terhadap gangguan sinyal.

Mobile 4G/5G: nyaman untuk mobilitas, namun tidak ideal sebagai internet utama.

Sekarang, mari kita bahas beberapa aspek yang biasanya menjadi pertimbangan seorang online seller agar tidak salah pilih koneksi internet.

1. Latency: Kecepatan Response

Saat membalas chat pelanggan, latency yang buruk membuat aplikasi terasa lambat.

FTTH : paling responsif dan konsisten.

FWA : responsif, tapi dipengaruhi kualitas sinyal.

Mobile : paling fluktuatif—kadang cepat, kadang delay.

Untuk toko online, respons cepat adalah kunci. FTTH unggul lebih baik.

2. Stabilitas untuk Live Selling

Saat live satu jam penuh atau lebih di tiktok atau media selling lainnya, internet tidak boleh tiba-tiba drop.

FTTH : stabil dari awal sampai akhir live karena memiliki jaringan paling stabil dan tidak terpengaruh cuaca 

FWA : cukup stabil tetapi sensitif pada posisi perangkat.

Mobile : sering drop saat traffic jaringan tinggi.

3. Banyak Perangkat Operasional

Online seller biasanya punya beberapa device, seperti tablet admin, HP CS, laptop pencatatan stok, printer label, CCTV gudang, dan lainnya.

FTTH : paling cocok untuk banyak device karena dapat menampung banyak perangkat sekaligus

FWA : bisa menampung cukup banyak, namun masih lebih rendah dari FTTH

Mobile : kurang maksimal untuk bebannya dan hanya bisa satu device dan jika ingin sharing dapat melalui tethering yang tentunya jauh lebih terbatas

4. Data Usage

Aktivitas seperti upload katalog foto/video, live selling, dan CCTV tentunya memakan banyak data. Disini perah FTTH & FWA sangat dibutuhkan.

FTTH dan FWA : mostly unlimited.

Mobile : cepat habis kuota.

Kesimpulan untuk Online Seller

Jika ingin bisnis berjalan lancar,

 ➡ FTTH adalah pilihan terbaik untuk toko atau rumah produksi.

 ➡ FWA adalah penyelamat tempat yang belum ada fiber, tapi butuh koneksi stabil.

 ➡ Mobile broadband cocok untuk mobilitas (admin di lapangan), bukan koneksi utama toko.

Dengan internet yang stabil, pengalaman pelanggan meningkat, performa toko naik, dan omzet bisa meningkat signifikan. Jadi tentukan pilihan terbaikmu ya!