 |
 |
|
|
|
|
PERKEMBANGAN teknologi informasi terus meningkat dari waktu ke waktu. Hal tersebut dipengaruhi oleh banyak faktor, mulai dari perluasan jangkauan internet, penggunaan teknologi internet, perkembangan smartphone, munculnya berbagai media sosial dan e-commerce, dan masih banyak lainnya.
Banyak orang mulai memahami dan aktif menggunakan media sosial dan internet. Peranan teknologi informasi saat ini sangat penting dalam kehidupan manusia, karena dengan adanya teknologi, manusia dapat dengan mudah saling mengenal satu sama lain dan dalam dunia keuangan dan bisnis, khususnya dalam kaitannya dengan belanja online atau e-commerce.
Seperti dilansir Gramedia.com, e-commerce adalah semua bisnis melalui media elektronik.
Menurut laporan We Are Social, jumlah pengguna aktif jejaring sosial di Indonesia saat ini mencapai 191 juta orang pada januari 2022. Jumlah tersebut meningkat 12,35% dari 170 juta orang pada tahun lalu. Jumlah pengguna media sosial tumbuh paling cepat sebesar 34,2% pasa tahun 2017.
Namun, pertumbuhan tersebut melambat menjadi 6,3% pada tahun 2021. Pada tahun 2022 meningkat lagi.
Aplikasi WhatsApp merupakan media sosial yang paling banyak digunakan oleh masyarakat Indonesia. Persentase diberikan sebagai 88,7%. Bahkan hingga saat ini WhatsApp terus menambah fitur dan layanan dengan memperkenalkan Aplikasi WhatsApp Business. Dimana WhatsApp Business memudahkan pengusaha untuk berinteraksi dengan konsumen.
Diikuti oleh Instagram dan Facebook dengan persentase 84,8% dan 81,3%. Rasio pengguna TikTok dan Telegram 63,1 persen, rasio pengguna Telegram 63,8 persen.
Dalam dunia korporat, media sosial merupakan alat untuk membangun hubungan langsung dengan konsumen. Media sosial memungkinkan konsumen untuk berkomunikasi secara langsung mengenai produk yang dijual.
Sebagai pemilik bisnis, Anda dapat memberikan umpan balik langsung kepada konsumen dengan cepat dan interaktif.
Diambil dari qnetindonesia.com, berikut beberapa cara memanfaatkan media sosial dalam bisnis yang perlu Anda ketahui saat ini.
-1. Memahami strategi pemasaran media sosial
-2. Apakah Anda sedang mencari target audiens/pengikut?. -3. Berkolaborasi dengan influencer. -4. Optimalisasi pembuatan konten. -5. Memanfaatkan fitur iklan media social.
