PanturaNews (Brebes) – PT. Semesta Marga Raya selaku pengelola Tol Kanci-Pejagan menambah satu gardu isi ulang saldo E-Toll guna mengantisipasi antrean panjang di Gerbang Tol Pejagan. 

Penambahan ini dilakukan karena banyaknya pengguna tol, terutama pengemudi travel, yang kehabisan saldo saat akan melakukan tapping.

Manager Operasional Tol Kanci-Pejagan, Fadli Firman, mengungkapkan bahwa antrean panjang pada Minggu (23/04/2025) pagi terjadi karena pengemudi yang saldo E-Toll-nya habis tidak mengikuti arahan untuk mengisi ulang di lajur kiri.

"Petugas kami sudah mengarahkan agar pengguna tol yang saldo E-Toll-nya habis untuk mengisi ulang di lajur kiri, namun banyak pengemudi travel yang justru mengambil lajur tengah. Ini menyebabkan keterlambatan saat top-up dan menghambat kendaraan di belakangnya," jelas Fadli saat dihubungi.

Untuk mengatasi masalah ini, pihaknya telah menambah satu gardu isi ulang saldo E-Toll, yang diharapkan segera beroperasi. 

Selain itu, jika terjadi antrean panjang, lima dari enam gardu akan difokuskan untuk kendaraan keluar tol, sementara satu gardu tetap disediakan untuk kendaraan yang masuk.

"Kami juga akan menambah jumlah petugas menjelang puncak arus mudik untuk mempercepat layanan," terangnya.

Pada puncak arus mudik, yang diperkirakan terjadi pada H-3 Lebaran (Jumat, 28/03/2025) dengan 105 ribu kendaraan, pengelola tol juga akan menyiagakan dua unit mobile reader. 

Alat ini akan digunakan dengan sistem jemput bola, di mana petugas langsung mendatangi kendaraan untuk melakukan tapping guna mempercepat proses transaksi.

Sedangkan puncak arus balik diprediksi terjadi pada H+5 Lebaran dengan jumlah kendaraan mencapai 116 ribu unit.

"Untuk itu saya mengimbau kepada para pemudik untuk menyiapkan saldo E-Toll yang cukup sebelum memasuki tol guna menghindari antrean dan memperlancar perjalanan," tandasnya.